话费查询/常见问答/中国移动关于M值兑换问题

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主要内容：

中国移动关于M值兑换问题

1　M值的剩余回馈M值：

　　由两部分组成，消费M值，消费1元得1个M值；在网时间M值，具体见表格；在网时间M值的计算

　　　　　　　　　　　　　　在网时间（月）每月在网M值

　　　　　　　　　　　　　　　　0～6 　　　　　 0

　　　　　　　　　　　　　　　　7～12 　　　　 10

　　　　　　　　　　　　　　　　13～18 　　　　 20

　　　　　　　　　　　　　　　　19～24 　　　　　30

　　　　　　　　　　　　　　　　24个月以上　　　50

M值如何申请: 1、发短信JFK到01866申请；

　　　　　　　2、携有效证件到营业厅申请。

　　　　　　　3、网站申请

M值如何查询: 1、携本人身份证或密码到移动营业厅查询

　　　　　　　2、网站查询

2　M值可以在网上兑换相应业务，并于兑换下个月开始生效，已经兑换扣掉的M值不予返还。M值一般是先扣费，下月初返还（彩铃，短信呼，话费易查询，动感易查询业务是直接减免），返还至新业务帐户。

3　如果兑换业务的时候，如果在“可以关闭业务”前面打了勾，那么兑换到期后会关闭此业务，否则不会关闭。

4　更换品牌，M值将清除。建议更换品牌之前将M值转赠或者兑换，转赠可以去比如虎踞路，中华路，石鼓路，中山北路，新开的卫岗营业厅等营业厅的自助设备上进行。

5　M值兑换的费用算做已优惠费用，不算在每月最低消费里面。

6　特别注意：M值兑换5元包200条短信注意事项：

　　如果你兑换之时，可选套餐中已经有“1×5元免200网内短信”这个套餐，那么选择兑换此业务，不会再次开通一个新的“5元免200网内短信”，否则，将会开通一个新的“5元免200网内短信”。　　　　　　友情提醒：M值目前不可以充值话费。


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