话费查询/中国铁通/95105市场营销好帮手
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95105呼叫中心是中国铁通基于CTI技术和互联网技术建设的综合信息服务平台,用户可通过电话、传真、E-mail、Web、SMS等多种方式,实现对企业的业务咨询、信息查询等。用户信息经过统计分析,可为企业的市场销售、服务、决策等提供帮助。同时,企业根据用户信息,还可定期发布新产品信息,进行产品调查、电话销售及客户回访工作,为企业建立与客户沟通的畅通渠道。铁通95105呼叫中心业务可为企业客户提供专有的全国统一客服号码,覆盖范围广泛,技术先进、功能强大,能够帮助客户有效节省企业客服成本,合理分配资源,改善内部管理体制,提供优化的平面式服务结构,提高工作效率。
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