情商测试/情商往往是决定命运的
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翻开人类历史的长卷，浏览人类文明的发展历程．人们对古今中外的名人，充满仰慕之情。诸葛亮、拿破仑的军事才能；孔子、亚里士多德的博学多才；牛顿、爱因斯坦的理 论造诣；瓦特、爱迪生的发明创造，无不使人钦佩。在仰慕之余，人们常常思考这样一个问题一一他们为什么能成才?
有人说，他们脑子好、聪明、智商高，所以能成才。一个人只要智商高就一定能成才吗?事实并非如此。在现实生活中，我们常常可以看到这样的情形，有的人大家都认为他很聪明，但是他没有获得应有的成功，反之，一些人的智商并不怎么高，但在社会交往中，他们表现出极强的亲和力．
具有良好的人际关系。这使他们处处如鱼得水，左右逢源．逢凶化吉。他们尽管在专业上没有优势，但具有良好的环境和广阔的舞台，也就比那些虽有技术专业知识．但不会“作秀”的人取得了更辉煌的成果。久而久之，二者的差别就越来越大，命运也就大不相同了。
培根曾经说：“读书的目的不在它本身。而在于一种超乎书本之外的，只有通过细心观察才能够获得的处世智慧．”卡耐说： “一个人的成功，约有15％取决于知识和技术，85％取决于沟通一一发表自己意见的能力和激发他人热忱的能力。”所谓“纸上得来终觉浅”，就是这个道理．决定一个人能力的高低，不仅仅是智商，还要包括情商。在实际工作中．交际能力、应变能力和解决问题的能力
等都显得比一个人的智商更能起到决定性的作用．所以我们要努力提高自己的情商。
本书分为“升级‘情商．。读懂社交‘天书”’、 “自我镀金．魅力征服世界”、 “以柔克刚．破译复杂关系”、 “梳理关系，巧手编网织络”、 “左右逢源．办难事办大事”、“灵活处置．沟通对手心理”、 “理解上司．融洽上下关系”、“理解同僚，融洽左右关系”、 “驾驭下属．长于识人善用”等九部分。
情商是一种能力．情商是一种创造，情商又是一种巧。既然是技巧就有规律可循，就能掌握．就能熟能生巧。只要我们多点勇气，多点机智，多点磨练，多点感情投资，我们也会像“情商高手”一样．营造一个有利于自己生存的宽松环境．建立一个属于自己的交际圈。创造一个更好发挥自己才能的空间。
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